Πολιτική απορρήτου

Στο www.thewinezoo.gr θέλουμε έχεις τον απόλυτο έλεγχο για τα δεδομένα που μοιράζεσαι μαζί μας και να γνωρίζεις τι κάνουμε εμείς με αυτά. Το κείμενο που ακολουθεί ονομάζεται Πολιτική Απορρήτου και εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε και πως τα χρησιμοποιούμε. Σκοπός του είναι να σε βοηθήσει να αποφασίσεις ποια δεδομένα θες να μοιράζεσαι μαζί μας και με ποιο τρόπο.

Προτείνουμε να διαβάσεις ολόκληρη την πολιτική και τους όρους χρήσης και συνοψίζουμε τα κυριότερα σημεία της εδώ για να σε διευκολύνουμε:

Όταν χρησιμοποιείς το www.thewinezoo.gr ακόμα και για απλή αναζήτηση προϊόντων λαμβάνουμε από εσένα προσωπικά δεδομένα όπως η διεύθυνση IP και ο τύπος της συσκευής που χρησιμοποιείς, χωρίς αυτά να σε ταυτοποιούν. Επιλέγοντας να δημιουργήσεις λογαριασμό στο www.thewinezoo.gr μοιράζεσαι μαζί μας τη διεύθυνση e-mail σου, τον αριθμό του κινητού σου και στοιχεία αποστολής που χρησιμεύουν στην εξυπηρέτησή σου. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία αυτά για τη διασφάλιση του λογαριασμού σου καθώς και για να επικοινωνήσουμε μαζί σου για θέματα που σε αφορούν.
Το www.thewinezoo.gr θέλει να κάνει τις online αγορές σου καλύτερες. Παρέχουμε τη δυνατότητα να αποθηκεύσεις στο λογαριασμό σου προϊόντα που σε ενδιαφέρουν, που τα έχεις ήδη ή που μόλις τα αγόρασες μέσα από την ιστοσελίδα. Χρησιμοποιούμε πληροφορίες από τα προϊόντα που αναζητάς, βλέπεις και αποθηκεύεις σε συνεργασία με το GoogleAnalytics για να σου δείξουμε αποτελέσματα που μπορεί να σε ενδιαφέρουν περισσότερο καθώς και για να σε ειδοποιήσουμε για ευκαιρίες που μπορεί να σε ενδιαφέρουν μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων ή με άλλους τρόπους επικοινωνίας.
Μέσα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου, μπορείς να επιλέξεις ποια δεδομένα θα μοιράζεσαι μαζί μας και να διαχειριστείς τις προτιμήσεις σου σχετικά με την επικοινωνία μας μαζί σου και τις προωθητικές ενέργειες.

Για οποιαδήποτε απορία ή παρατήρηση σχετικά με την πολιτική αυτή, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας με ένα ηλεκτρονικό μήνυμα στην διεύθυνση info@thewinezoo.gr.

Δεδομένα που μας παρέχεις

Στοιχεία λογαριασμού

Δε χρειάζεται να έχεις λογαριασμό για να χρησιμοποιήσεις το www.thewinezoo.gr, ωστόσο μπορείς να επιλέξεις να δημιουργήσεις ένα λογαριασμό προκειμένου να χρησιμοποιήσεις μερικές από τις υπηρεσίες μας όπως το να διεκπεραιώνεις γρήγορα μελλοντικές παραγγελίες. Αν επιλέξεις να δημιουργήσεις λογαριασμό , θα σου ζητήσουμε το e-mail σου, ένα όνομα χρήστη στοιχεία διεύθυνσης και τηλέφωνο (επίσης στοιχεία εταιρίας εφόσον πρόκειται για τιμολογημένες αγορές). Το όνομα χρήστη θα εμφανίζεται σε όλη τη δημόσια δραστηριότητά σου, όπως οι συζητήσεις και οι αξιολογήσεις προϊόντων και καταστημάτων. Θα χρησιμοποιούμε το e-mail σου για να επικοινωνήσουμε μαζί σου για την κατάσταση του λογαριασμού σου, τις αποστολές παραγγελιών (π.χ e- mail επιβεβαίωσης),πιθανές διευκρινήσεις που αφορούν την παραγγελία ή να σου στείλουμε ηλεκτρονικά μηνύματα για τυχόν προσφορές εφόσον το επιθυμείς.

Τέλος, μπορείς να επιλέξεις να μοιραστείς μαζί μας στοιχεία όπως το φύλο και η ηλικία σου για να μας βοηθήσεις να εξάγουμε στατιστικά για το κοινό στο οποίο απευθυνόμαστε.

Τοποθεσία

Η εκάστοτε διεύθυνση αποστολής είναι απαραίτητη ώστε να παραδίδονται γρήγορα και σωστά οι παραγγελίες που επεξεργαζόμαστε.

Προϊόντα και αγορές

Στοιχεία για τις εκάστοτε αγορές αντλεί το GoogleAnalytics το οποίο μας βοηθά να δημιουργούμε στατιστικά δεδομένα για την ζήτηση προϊόντων. Επίσης με την συγκατάθεση του χρήστη η διεύθυνση, το όνομα παραγγελίας το κόστος της παραγγελίας (εφόσον υπάρχει επιλεγμένη η επιλογή της αντικαταβολής) και το τηλέφωνο δίνονται στην εταιρία που διεκπεραιώνει τις αποστολές.

Στοιχεία αποστολής / χρέωσεις

Το www.thewinezoo.gr χρησιμοποιεί πλατφόρμα πληρωμής μέσω κάρτας και ποτέ δεν θα ζητήσει τα στοιχεία της κάρτας για οποιοδήποτε λόγο. Ο αριθμός της κάρτας, το ccv και τα υπόλοιπα στοιχεία δεν είναι ορατά σε εμάς και διεκπεραιώνονται μέσω τρίτων . Τα στοιχεία αποστολής και επικοινωνίας δίνονται στις μεταφορικές εταιρείες που αναλαμβάνουν την παράδοση των παραγγελιών.

Δεδομένα που λαμβάνουμε

Όταν χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες μας ή επισκέπτεσαι άλλες σελίδες που ενσωματώνουν περιεχόμενο από το www.thewinezoo.gr, μπορεί να λάβουμε δεδομένα που σε αφορούν. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά, μαζί με τα δεδομένα που μοιράζεσαι μαζί μας, προκειμένου να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.

Cookies

Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν κομμάτια πληροφορίας που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σου και τα οποία μας στέλνεις σε κάθε σου επίσκεψη. Χρησιμοποιούμε cookies για να μπορέσουμε να σου προσφέρουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο και για να μετράμε τις επιδόσεις του www.thewinezoo.gr και να εξάγουμε στατιστικά στοιχεία για τη χρήση των υπηρεσιών μας. Οι περισσότεροι browsers αποδέχονται τα cookies αυτόματα, ωστόσο μπορείς να ελέγξεις τη συμπεριφορά του browser σου από τις ρυθμίσεις του. Έχε ωστόσο υπόψη σου ότι τα cookies είναι απαραίτητα προκειμένου να λειτουργήσει ο λογαριασμός σου, αν και δεν είναι απαραίτητα για κάθε χρήση της ιστοσελίδας.

Ιστορικό κίνησης

Όλες οι δικτυακές υπηρεσίες έχουν πρόσβαση σε συγκεκριμένα δεδομένα που αποστέλλονται από τη συσκευή σου κατά την πλοήγησή σου στο διαδίκτυο. Έτσι και εμείς λαμβάνουμε δεδομένα από την πλοήγησή σου στο www.thewinezoo.gr ακόμα και αν δεν έχεις λογαριασμό. Για παράδειγμα, όταν επισκέπτεσαι το www.thewinezoo.gr μπορεί να λάβουμε πληροφορίες για εσένα. Το σύνολο των δεδομένων αυτών το ονομάζουμε Ιστορικό Κίνησης.

Το Ιστορικό Κίνησης αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος και ο κατασκευαστής της συσκευής σου, ο τύπος του browser και του λειτουργικού συστήματός σου, η σελίδα που επισκέπτεσαι, η σελίδα που σε παρέπεμψε σε εμάς, οι όροι αναζήτησης που χρησιμοποίησες καθώς και τα cookies σου. Κατά την πλοήγησή σου στο www.thewinezoo.gr που χρησιμοποιεί το GoogleAnalytics, μπορεί επιπλέον να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με τις αγορές προϊόντων που κάνεις, χωρίς όμως αυτές να συνδέονται με το λογαριασμό σου.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά για να εξασφαλίσουμε ότι οι υπηρεσίες μας λειτουργούν με ασφάλεια και ταχύτητα, για να βελτιώσουμε το περιεχόμενο που παρέχουμε και για να αξιολογήσουμε την αποτελεσματικότητα του www.thewinezoo.gr ως ηλεκτρονικό κατάστημα. Επίσης μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα αυτά σε συνδυασμό με δεδομένα που μας παρέχεις για να σου παρέχουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο που πιθανόν θα σε ενδιαφέρει περισσότερο.

Πληροφορίες που μοιραζόμαστε με τρίτους

Το www.thewinezoo.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Δεν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα με τρίτους δίχως προϋποθέσεις και αιτία. Στις περιπτώσεις που το κάνουμε, το κάνουμε είτε με τη συγκατάθεσή σου, είτε επειδή είναι απαραίτητο για να μπορέσουμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, είτε επειδή οφείλουμε να συμμορφωθούμε με τους εκάστοτε σε ισχύ νόμους.

Πάροχοι υπηρεσιών

Προκειμένου να σου προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας, λαμβάνουμε με τη σειρά μας υπηρεσίες από εταιρείες που βρίσκονται στην Ε.Ε. και τις ΗΠΑ. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να μπορέσουμε να κατανοήσουμε καλύτερα πως οι χρήστες μας χρησιμοποιούν το www.thewinezoo.gr και χρησιμοποιούμε δίκτυα δεδομένων τρίτων για να διασύνδεουμε τις υποδομές μας με το διαδίκτυο. Μπορεί να μοιραστούμε προσωπικά σου δεδομένα με κάποιους από αυτούς τους παρόχους, κατά τρόπο όμως που συμβαδίζει με την Πολιτική μας και πάντα με τη δέσμευση ότι τα δεδομένα αυτά θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά και μόνο με τρόπο που εμείς θα υποδείξουμε. Επίσης μοιραζόμαστε τα στοιχεία πληρωμής σου με παρόχους υπηρεσιών πληρωμής προκειμένου να πραγματοποιήσουν τις πληρωμές ή να γίνει μια αμφισβήτηση συναλλαγής.

Συμμόρφωση με το νόμο

Μπορεί να αποθηκεύσουμε, χρησιμοποιήσουμε ή κοινοποιήσουμε προσωπικά σου δεδομένα εφόσον κρίνουμε ότι αυτό είναι απαραίτητο για να συμμορφωθούμε με την ισχύουσα νομοθεσία ή με μια νομική διαδικασία σε εξέλιξη, ή αν πρόκειται για την προστασία της ζωής ενός ατόμου, καθώς και για να εξασφαλίσουμε την ακεραιότητα της υπηρεσίας μας απέναντι σε κακή χρήση, όπως η διάδοση δυσφημιστικού, ακατάλληλου ή ανεπιθύμητου περιεχομένου. Επίσης μπορεί να κάνουμε το ίδιο για να αντιμετωπίσουμε περιστατικά απάτης.

Διαγραφή δεδομένων

Τα δεδομένα που μοιράζεσαι μαζί μας αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας μας και ανήκουν σε αυτή. Ωστόσο μπορείς όποτε το θελήσεις να ζητήσεις τη διαγραφή ή διόρθωσή τους με ένα ηλεκτρονικό μήνυμα στην διεύθυνση info@thewinezoo.gr.

Μη-προσωποποιημένη πληροφορία

Μοιραζόμαστε μη-προσωποποιημένες πληροφορίες με τη μορφή στατιστικών ή συγκεντρωτικών στοιχείων για τη δημοφιλία προϊόντων που εμφανίζονται στην αρχική σελίδα του www.thewinezoo.gr.

Διαχείριση των δεδομένων σου

Μπορείς να ελέγξεις, να διορθώσεις ή/και να διαγράψεις τα δεδομένα σου ανά πάσα στιγμή μέσα από τις ρυθμίσεις του προφίλ σου. Επίσης μπορείς να ζητήσεις διαγραφή του λογαριασμού σου. Επιπλέον μπορείς να επιλέξεις να εξαιρεθείς από την επεξεργασία προσωπικών σου δεδομένων εφόσον το επιθυμείς.

Πρόσβαση στα προσωπικά σου στοιχεία και ενημέρωσή τους

Εφόσον διαθέτεις λογαριασμό στο www.thewinezoo.gr, μπορείς ανά πάσα στιγμή να έχεις πρόσβαση στα προσωπικά σου στοιχεία μέσω του προφίλ σου και να τα αλλάξεις, διορθώσεις ή διαγράψεις εφόσον το επιθυμείς.

Διαγραφή

Μπορείς να ζητήσεις τη διαγραφή του λογαριασμού σου, στέλνοντάς μας ηλεκτρονικό μήνυμα στην διεύθυνση info@thewinezoo.gr.

Εξαίρεση από την επεξεργασία

Μπορείς να χρησιμοποιήσεις τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου για να εξαιρέσεις τα δεδομένα σου από ορισμένες μορφές επεξεργασίας. Για παράδειγμα μπορείς να εξαιρεθείς από την λήψη ηλεκτρονικών μηνυμάτων και να απενεργοποιήσεις ορισμένους τύπους ειδοποιήσεων.

Επιπλέον πληροφορίες ή/και βοήθεια

Μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας για οποιαδήποτε απορία ή παρατήρηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου στο info@thewinezoo.gr.

Υπεύθυνη αρχή για την εφαρμογή του κανονιστικού πλαισίου αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα στην Ελλάδα είναι η Αρχή Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, τα στοιχεία επικοινωνίας της οποίας μπορείς να βρεις εδώ.

Αλλαγές στην Πολιτική μας

Κατά καιρούς θα αναθεωρούμε την Πολιτική αυτή, αλλά η πιο πρόσφατη έκδοσή της θα είναι πάντα διαθέσιμη στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση. Αν κρίνουμε ότι μια αναθεώρηση είναι σημαντική, θα σε ειδοποιήσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση που έχεις δηλώσει στο λογαριασμό σου. Σε κάθε περίπτωση, χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας αποδέχεσαι την Πολιτική αυτή και δεσμεύεσαι από τους όρους της.